Điều khoản và điều kiện
Chào mừng bạn đến với DOLIA tại doliavn.com. Khi truy cập hoặc mua sắm trên website của chúng tôi, bạn đồng ý tuân thủ và bị ràng buộc bởi các Điều khoản & Điều kiện dưới đây. Vui lòng đọc kỹ để bảo vệ quyền lợi của chính bạn. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào, vui lòng liên hệ qua email: support@doliavn.com.
Chúng tôi khuyến khích khách hàng thường xuyên kiểm tra trang Điều khoản & Điều kiện để cập nhật những thay đổi mới nhất.
1. HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG TRANG WEB
- Người dùng truy cập website phải từ 18 tuổi trở lên, hoặc sử dụng dưới sự giám sát của cha/mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp.
- DOLIA cấp cho bạn giấy phép sử dụng hạn chế để truy cập và mua sắm trên website trong phạm vi các điều khoản đã quy định.
- Nghiêm cấm sử dụng bất kỳ phần nào của website cho mục đích thương mại hoặc nhân danh bên thứ ba khi chưa có sự đồng ý bằng văn bản từ DOLIA.
- Chúng tôi không phải nhà sản xuất nên mọi đánh giá từ khách hàng là ý kiến cá nhân, không phải nhận xét của DOLIA.
- Khi đăng ký tài khoản, bạn cần cung cấp thông tin chính xác và cập nhật khi có thay đổi. Bạn chịu trách nhiệm bảo mật tài khoản, mật khẩu và mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của mình.
- Nếu phát hiện truy cập trái phép, hãy thông báo ngay cho DOLIA. Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với thiệt hại phát sinh do bạn không tuân thủ quy định.
- Khi đăng ký, bạn đồng ý nhận email từ DOLIA. Nếu muốn ngừng nhận email quảng cáo, bạn có thể chọn Unsubscribe trong mỗi email.
2. Ý KIẾN KHÁCH HÀNG
- Tất cả nội dung bạn cung cấp lên website (đánh giá, nhận xét…) đều trở thành tài sản của DOLIA.
- Nếu phát hiện thông tin giả mạo, sai sự thật hoặc mang mục đích xấu, DOLIA có quyền khóa tài khoản hoặc áp dụng các biện pháp theo pháp luật Việt Nam.
3. CHẤP NHẬN ĐƠN HÀNG & GIÁ CẢ
- DOLIA có quyền từ chối hoặc hủy đơn hàng vì bất kỳ lý do nào, vào bất kỳ thời điểm nào.
- Chúng tôi có thể yêu cầu bạn cung cấp thêm thông tin xác minh như số điện thoại hoặc địa chỉ trước khi xác nhận đơn hàng.
- DOLIA luôn cố gắng đảm bảo thông tin giá sản phẩm chính xác, nhưng lỗi hiển thị giá có thể xảy ra.
- Nếu giá hiển thị sai, chúng tôi sẽ liên hệ để hướng dẫn quý khách hoặc hủy đơn hàng.
- DOLIA có quyền hủy đơn hàng kể cả khi đơn đó đã được xác nhận hoặc thanh toán.
4. THƯƠNG HIỆU & BẢN QUYỀN
- Mọi nội dung trên doliavn.com gồm: văn bản, hình ảnh, đồ họa, video, phần mềm, mã nguồn, thiết kế… đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ của DOLIA.
- Toàn bộ nội dung được bảo vệ theo Luật bản quyền Việt Nam và các Công ước quốc tế.
- Mọi hành vi sao chép, sử dụng trái phép sẽ bị xử lý theo quy định pháp luật.
5. QUYỀN & PHÁP LÝ
- Các Điều khoản & Điều kiện trên website DOLIA được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam.
- Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được giải quyết tại Tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam.
6. QUY ĐỊNH VỀ BẢO MẬT
- DOLIA cam kết bảo mật thông tin khách hàng bằng các phương thức bảo vệ tối ưu.
- Mọi dữ liệu trong quá trình giao dịch đều được mã hóa để đảm bảo an toàn.
- Người dùng không được phép sử dụng bất kỳ công cụ, phần mềm hay phương thức khác để can thiệp vào hoạt động của website.
- Mọi hành vi phá hoại, tấn công, truy cập trái phép hoặc phát tán dữ liệu hệ thống đều bị nghiêm cấm và có thể bị truy tố theo pháp luật.
- Trong trường hợp có yêu cầu từ cơ quan chức năng, DOLIA buộc phải cung cấp thông tin theo quy định pháp luật.
7. THANH TOÁN AN TOÀN & TIỆN LỢI
- Tất cả giao dịch trên doliavn.com đều được xử lý với độ bảo mật cao, đảm bảo an toàn – nhanh chóng – tiện lợi.
- Chúng tôi không lưu giữ bất kỳ thông tin nhạy cảm nào về thẻ hoặc dữ liệu thanh toán của khách hàng.